1. Informació general
Aquest lloc web és propietat de [NOM DEL CENTRE], amb domicili a [ADREÇA], i correu electrònic de contacte [EMAIL].
L’accés i ús d’aquest lloc web implica l’acceptació plena dels presents Termes i Condicions.
2. Serveis de cita prèvia i atenció terapèutica
Primera visita – Infància i adolescència
A la primera visita es realitza una sessió d’acollida i anamnesi que permet conèixer el desenvolupament de l’infant i establir un pla d’intervenció personalitzat.
Es recullen dades sobre la seva història evolutiva, els punts forts, les dificultats i el context familiar, escolar i social.
Sempre que sigui possible, es recomana que la família aporti informes previs o documentació rellevant (informes escolars, diagnòstics, valoracions externes o altres documents relacionats), ja que aquesta informació facilita una comprensió global de la situació de l’infant.
A partir de la informació recollida, es dissenya un Pla d’Intervenció Personalitzat on es defineixen els objectius terapèutics, les estratègies de treball i el seguiment del procés.
En cas de no disposar d’informes previs, la valoració es realitzarà a partir de l’observació clínica i de la informació aportada durant les primeres sessions.
Primera visita – Psicologia d’adults
A la primera visita amb la persona adulta es construeix conjuntament la informació inicial.
Durant aquesta sessió es realitza l’enquadrament terapèutic, s’acorden els dies de visita i s’identifiquen els objectius que la persona desitja treballar.
Es recull el motiu de consulta i la situació actual, centrant l’atenció en les necessitats presents.
A partir d’aquesta primera trobada s’elabora un pla terapèutic individualitzat, adaptat a les necessitats, valors i circumstàncies de cada persona.
Funcions de la coordinació
En la primera visita, la coordinadora realitzarà una recollida d’informació de la situació presentada, orientarà sobre els serveis més adequats i proposarà les dates d’intervenció disponibles.
En cas de tractar-se d’un infant, es recomana aportar qualsevol informe rellevant i, si es disposa, una llibreta o registre amb les principals fites evolutives.
3. Reserva, modificació i cancel·lació de cites
La reserva d’una cita implica l’acceptació de les presents condicions.
Les cancel·lacions o modificacions s’hauran de comunicar amb un mínim de 24 hores d’antelació.
Les absències sense avís previ o les cancel·lacions fora de termini podran comportar el cobrament total o parcial de la sessió reservada.
4. Pagaments
Els serveis es podran abonar mitjançant els sistemes de pagament disponibles al lloc web o directament al centre.
La reserva d’alguns serveis podrà requerir el pagament anticipat total o parcial.
No es considerarà confirmada una reserva fins que el pagament hagi estat validat.
5. Condicions de la botiga
Disponibilitat dels productes
Els productes mostrats a la botiga estan subjectes a disponibilitat dels proveïdors.
En la majoria dels casos, els productes no es troben en estoc al centre i seran sol·licitats expressament al proveïdor una vegada el client hagi efectuat i abonat la seva comanda.
Procés de compra
La comanda es considerarà confirmada quan s’hagi completat el pagament.
Una vegada rebut l’import, el centre tramitarà la petició al proveïdor corresponent.
Recollida dels productes
Els productes adquirits es recolliran exclusivament a les instal·lacions del centre.
No es realitzen enviaments a domicili, excepte que s’indiqui expressament el contrari.
El client serà informat quan el producte estigui disponible per a la seva recollida.
Terminis
Els terminis de disponibilitat dependran del proveïdor i poden variar segons el producte.
El centre no serà responsable dels retards ocasionats per causes alienes a la seva gestió.
Devolucions
Atès que els productes es demanen específicament per encàrrec del client, no s’acceptaran devolucions excepte en cas de defecte de fabricació, error en el producte lliurat o obligació legal aplicable.
6. Responsabilitat
El centre es compromet a prestar els seus serveis amb la màxima professionalitat possible.
No obstant això, els resultats dels processos terapèutics poden variar segons les circumstàncies individuals de cada persona i no es poden garantir resultats específics.
7. Protecció de dades
Les dades personals seran tractades de conformitat amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades i amb la Política de Privacitat publicada al lloc web.
8. Legislació aplicable
Aquests Termes i Condicions es regeixen per la legislació espanyola vigent.
